NEO.bet ist ein noch recht neuer Anbieter von online Sportwetten in Deutschland. Gegründet wurde er 2018 und wirbt mit über 20 Jahren Wetterfahrung, 40 Wettexperten und damit zu 100 % aus Deutschland zu kommen. Der Firmensitz befindet sich auf Malta unter dem Namen Greenvest Betting Ltd.. Im Jahr 2018 wurde NEO.bet (www.neobet.de) als bester Online Wettanbieter ausgezeichnet.
Bei NEO.bet handelt es sich um ein Sportwetten Portal, welches den Grundsatz hat „Von Profis für Profis“. Natürlich ist NEO.bet nicht nur für Profis geeignet, sondern auch für Einsteiger. So gibt es beispielsweise eine extra Seite mit Wissenswertem über Sportwetten, auf der die einzelnen Wettkombis und ähnliches erklärt werden.
Vertrauensbildung durch Zertifizierungen
Gerade bei Online Sportwetten ist Seriosität und Vertrauen wichtig. NEO.bet kann hier durch verschiedene Lizenzen, Zertifikate und Sicherheitsbestimmungen punkten. Eine der wichtigsten Lizenzen ist sicherlich die Deutsche Lizenz. Diese Lizenz ist seit 2021 neu und sorgt dafür, dass es in Deutschland erstmals einheitliche Richtlinien für Sportwetten gibt. Bei Problemen kann sich nun direkt an deutsche Behörden gewendet werden. Zudem beinhaltet die Deutsche Lizenz auch einen stark verbesserten Spielerschutz und eine klare Trennung zwischen Online-Casino und Sportwetten Aktuell besitzen nur 15 Anbieter diese Lizenz.
Zuvor gab es in Deutschland nur in Schleswig-Hohlstein klare Regeln und eine schleswig-hohlsteinige Lizenz für Sportwetten, welche NEO.bet ebenfalls hat. NEO.bet kann damit eine staatliche Legitimation aufweisen, sodass das online Wetten nach deutschem Recht geschieht. Zudem besteht eine seit dem 21.03.2018 unter der Lizenznummer MAG/B2C/418/2017 eingetragene, gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Die MAG ist die verantwortliche Regulierungsbehörde für Glücksspielaktivitäten auf Malta.
Die Datensicherheit bei NEO.bet
Neben den offiziellen Lizenzen ist es bei den Online Wettanbietern wichtig, dass sie eine entsprechende Verschlüsselung und Datensicherheit garantieren. Bei NEO.bet wird für die Kreditarten Abwicklung eine zertifizierte Payment Lösung eingesetzt, die den gemeinsamen, weltweit gültigen IT-Sicherheitsstandard für Kreditkartenunternehmen, nämlich den „Payment Card Industry Data Security Standard (kurz PCI DSS)“ einhält.
Auch sämtliche anderen Daten werden durch die Übertragung mit SSL-Verschlüsselung sicher gehandhabt, den dieses Verfahren gilt als besonders sicher und verhindert, dass Daten während der Übertragung ausgelesen oder manipuliert werden können. Damit sind auch die persönlichen Nutzerdaten gesichert.
Dies wurde vom TÜV Rheinland sogar zertifiziert. Insgesamt geht es bei dem TÜV Zertifikat zu ISO/IEC 27001 um die Informations- und Datensicherheit des Sportwetten Angebotes inklusive der Anwendungsentwicklung und dem eigentlichen Sportwetten Betrieb. Damit sind Spielerschutz und Datenschutz komplett nach deutschem Recht abgesichert.
NEO.bet bietet zudem direkt auf ihrer Seite einen Link zum kostenlosen Online-Service für Spielsüchtige und Gefährdete und achtet besonders darauf, dass nur erwachsene Spieler über 18 Jahre den Registrierungsprozess erfolgreich durchlaufen. Dies wird durch die Abfrage von gesetzlichen Identifikationsdokumenten gewährleistet.
Hilfe, Fragen und der Kundenservice
Die meisten Fragen können schon direkt auf der Online-Präsenz von NEO.bet beantwortet werden. Neben den bekannten FAQs, in denen es hauptsächlich um Boni, Auszahlung und Einzahlung geht, gibt es einen Link zum NEO.bet Hilfe-Center. Dort werden viele Themen auf Deutsch und Englisch detailliert erklärt. Außerdem gibt es unter dem Reiter Sportwetten Wissen Erläuterungen zu den unterschiedlichen Wettmodis, Wettarten, Quoten und Quotenboostern und eSports. Damit kann sich auch der Anfänger umfassend informieren und direkt starten.
Überdies gibt es noch den Kundenservice. Hier bietet NEO.bet verschiedene Möglichkeiten an mit Mitarbeitern zu kommunizieren. Neben einem Telefon-Rückruf-Service und der Mail-Anfrage, können auch Supportanfragen zu speziellen Wetten gestellt oder der NEO.bet Live-Chat kontaktiert werden. Der Live Chat ist auf der Online-Seite oben rechts über zwei abgebildete Sprechblasen zu erreichen. Beim Telefon-Rückruf-Service kann neben der Telefonnummer auch ein Wunschtermin zum Zurückrufen angegeben werden. Damit muss der Kunde nicht in der Warteschleife auf einen freien Mitarbeiter warten.
Sportwetten-Bonus und Treueprogramm
NEO.bet bietet verschiedene ständige Boni und zusätzlich temporäre Boni an. Hier ist zunächst der Starter und Profi Bonus für Neukunden zu erwähnen. Je nachdem ob sich der Spieler für den Starter Bonus (200% gratis bis zu 50€) oder Profi Bonus (100% gratis bis zu 150€) entscheidet, erhält er als Neukunde abhängig vom ersten Einzahlungsbetrag bis zu 150 € zusätzlich. Auch für Freunde, die durch den Spieler geworben werden, wird ein Sportwetten Bonus von 50 € gezahlt. Neben diesen Willkommensbonis gibt es aber auch für die Wetter, die länger dabei bleiben attraktive Boni.
So erhält beispielsweise jeder Spieler für jede Sportwette mit einer Mindestquote von 1.15 Bonus Chips. Die Anzahl der Chips ist davon abhängig, wie hoch der Einsatz ist, wie groß die Kombi und ob man verliert oder gewinnt. Diese Bonus Chips können dann entweder als Gratisguthaben, ode3r als Einzahlungsboni eingewechselt werden. Zudem gibt es immer wieder aktuelle Quotenboosts. Diese gelten auf eine ganz bestimmte Wette und erhöhen die Quote.
Fußballwetten in vielen verschiedenen Ligen möglich
Im Fußball kann auf Spiele in verschiedene Ligen gewettet werden. Für Deutschland sind die folgenden Ligen bei NEO.bet gelistet: Bundesliga, Zweite Bundesliga, Dritte Liga und Regionalliga West. Ebenfalls interessant dürften die UEFA Champions League, UEFA Nations League und UEFA Europa League sowie die UEFA U21 Championship sein. Daneben gibt es eine Vielzahl an Ligen, die bei NEO.bet gelistet sind. Beispielsweise die englische Premier League, den französischen Cup, die spanische La Liga oder die italienische Coppa Italia. Tatsächlich sind es fast 600 Begegnungen, auf die gewettet werden kann. Dabei kann auf verschiedene Sachen gewettet werden. Neben dem klassischen „Gewinner“ kann auch auf die Anzahl der Tore, das nächste Tor, ob beide Mannschaften treffen und in welcher Halbzeit die meisten Tore fallen ein Einsatz abgegeben werden. Insgesamt gibt es rund 13 Möglichkeiten auf ein Fußballspiel zu wetten, was in den Wettspezifikationen beschrieben wird. Dabei kann nicht nur auf zukünftige Ereignisse gesetzt werden, sondern ebenso auch bei Livewetten ein Einsatz gewagt werden.
Weitere Sportarten und Livewetten bei NEO.bet
Insgesamt gibt es 23 Sportarten, bei denen auf verschiedene Partien gewettet werden kann. Jede Sportart hat dabei unterschiedliche Wettspezifikationen. Neben klassischen Sportarten wie Tennis, Basketball oder Eishockey sind auch etwas speziellere sportliche Auseinandersetzungen zu entdecken. So gehören zum Portfolie von NEO.bet auch Badminton und eSports wie LOL und Dota 2 oder CS:GO. Allein beim Tennis kommen weitere rund 280 Duelle hinzu. An einem Tag können so Wetten auf über 1.500 Begegnungen abgeschlossen werden.
Livewetten sind natürlich auch vorhanden. Allerdings werden bei NEO.bet je nach Uhrzeit nur zwischen 10 und 20 Livewetten angeboten. Zudem wird sich hier auf die Sportarten Tennis und Fußball fokussiert. Bei den Livewetten werden das aktuelle Ergebnis sowie wichtige Eckdaten, wie Tore oder Gelbe und Rote Karten im Fußball angezeigt. Nicht vorhanden sind jedoch ein Live-Ticker, ein richtiges Statistikcenter oder Live Streaming, sodass es dem Spieler verwehrt bleibt das sportliche Ereignis quasi live mitzuerleben und mitzufiebern.
Fazit zum Wettanbieter NEO.bet
Während www.NEObet.de im Bereich Vertrauen und Kundenservice ein sehr gutes Angebot aufweist, ist gerade im Bereich Livewetten noch Platz nach oben. Allerdings sollte bedacht werden, dass auch wenn NEO.bet noch eine relativ neue Online- Möglichkeit für Sportwetten bildet, hat es der Buchmacher immerhin zu einigen Lizensierungen und zur Auszeichnung des besten Online Wettanbieters gebracht. Gerade die Lizenzen, der deutsche Kundenservice und die Sicherheitsbestimmungen zusammen mit dem fairen Bonus nicht nur für Neukunden sondern auch für Bestandskunden bilden das Fundament für ein solides, legales Wettbüro, auch wenn in manchen Bereichen der eigentlichen Wetten noch nachgebessert werden kann.
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